Scarpetta Shoes 是如何实现1000%的销售额增长的?

公司概览

Scarpetta Shoes成立于2009年,是以折扣价格销售女性名牌鞋的电子商务零售商。Scarpetta Shoes与普通鞋类零售商最不同的地方是其特别注重产品价值,并且专注于让每位顾客从购买体验中获得最大价值。Scarpetta Shoes销售超过200个设计师品牌的全部女鞋款式,例如Michael Kors、SteveMadden和Kate Spade。

背景概况

Scarpetta Shoes仅通过自有网站出售商品。然而随着业务的增长,公司管理层认识到,他们可能会失去仅在电商平台才有的机遇。Scarpetta Shoes运营经理Alex Rodriguez表示:“为了持续推动业务增长,我们一定不能只是把自有网站作为客户购物唯一途径。我们的网站只是线上销售的初次尝试,但仅在一各网站上销售对我们的业务增长有很大的限制。”
于是,公司开始在eBay和Amazon上销售商品,但由于缺乏精确的库存管理,商品经常缺货。Rodriguez继续说:“许多电商平台对取消订单的要求极为严格。商品缺货不仅仅是巨大的困扰,而且可能导致我们受到电商平台的处罚,甚至更坏的情况是被电商平台要求下架。”

采用低成本统一平台与eBay、Amazon和Rakuten连接的方法行之有效,但并未实际解决公司面临的许多问题。据Rodriguez表示:“我们自动化运行的方式受到了限制,而且匹配我们产品的电商平台也有限。我们使用的集成商比其他供应商成本更低,随着时间的推移,我们终于明白为什么便宜了。因为它只能对接几个电商平台,这大大阻碍了我们的发挥潜力。”

解决方案

尽管Scarpetta Shoes通过采用更低端的提供商而节省了对电子市场集成的初始投资,但公司经理对结果并不满意。最终,他们选择了ChannelAdvisor(畅路销)。Rodriguez介绍:“在选择ChannelAdvisor(畅路销)后,我们能够在额外19个电商平台上销售,并且立即实现了业务增长。”
在ChannelAdvisor(畅路销)的帮助下,Scarpetta Shoes能够在几小时内,向22个不同的电子市场上传并列出新产品。通过在网店和电商平台间同步库存,不仅如此,公司还消除了缺货的难题。Rodriguez和她带领的团队在禁售清单和业务规则方面也获得更多的功能,这有助于控制电商平台的日常业务运营的自动化。

最终结果

据Scarpetta Shoes报告指出,从2017年1月至12月,公司的全球销售额增长了超过1000%。这些成效都通过在电子市场上拓展销售业务而实现,即在选择畅路销之后,公司在另外19个电商平台上销售商品。
Rodriguez表示:“选择畅路销是我们做出的最正确的业务决策之一。”