通过对产品的评价/评分监控,可以了解产品声誉和零售电商渠道的客户反馈,使品牌能够快速识别问题并对客户反馈做出反应

收益

  • 在所有零售渠道,监控客户反馈
  • 通过快速回应差评和宣传好评来保护你的品牌影响力
  • 通过识别和优化评论数过少的产品页面来提升消费者的购买信心,从而提高转化率
  • 与你的竞争对手进行产品评价/评分比较