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卖家必读 – 如何应对eBay基于产品的购物体验新策略

在《2018年秋季卖家最新指南》中, eBay宣布公司正在朝着基于产品的购物体验进行过渡,将把相同产品的所有列表统归在一起。eBay也曾披露将在9月中旬之前完成88类产品目录的整理工作。

为此小编很贴心的为各位卖家准备了应对这一新政的各种注意事项。

首先了解下eBay为何会做出如此转变?简而言之就是为了帮助eBay买家轻松买到最相关的商品。买家期待简单的现代购物体验,无法忍受对来自不同卖家的同一款商品的100多个产品列表进行手动排序。因此,eBay决定做此改变,以便买家能在其交易平台上更加轻松快速地购物

全新的eBay基于产品的购物体验究竟长什么样子呢?

下面这个例子显示了其工作原理。

在过渡到基于产品的购物体验之前,买家在查找“Nest thermostat”时将在搜索结果中看到696个列表 –

 

搜索结果中显示的大多数列表,实际上都来自提供相同产品的不同卖家。这种情况导致买家很难比较并找到最心仪的产品。这就是eBay提高结果页面的结构化水平、按产品页面对相似产品列表进行分组显示的原因(shop by category),故得名:“基于产品的购物体验”。

 

买家现在可以很容易地看到,696个列表中实际上只有14种不同的产品。

点击其中一个产品页面后,我们可以看到eBay单独列出的每个产品列表中所包含的都是完全相同的产品。

 

那么问题来了,什么是eBay目录(eBay category

eBay目录是保存所有产品的所有信息的地方,包括产品名称、描述、图片、细节和产品标识等等。当卖家将其产品列表与eBay目录产品页面相关联时,必须要确保产品页面所描述的产品就是他们销售的产品。

 

此次变更又将影响到哪类eBay商品?

eBay将在整个2018和2019年分阶段地推广基于产品的体验。第一阶段于2018年5月开始,涉及到以下类别:

9月中旬开始的第2阶段将覆盖必须重新分类的88类商品(了解更多请联系畅路销电商代表)

如何将您的产品列表与eBay目录中的商品相关联?

对于新的产品列表:

当您制作新的产品列表时,您将能够使用产品名或者UPC、EAN及ISBN等标识符在eBay目录中搜索产品。一旦您从目录中选定产品后,其余所有的列表体验都将与以前相同。从2018年5月开始,少数类型的产品(如上面提到的产品类别),其新列表必须与eBay目录相关联。

对于现有的/活跃的产品列表:

  1. 修改此列表
  1. 单击列表名右侧的“​Find a Product”链接。
  1. 输入产品名或标识符。
  2. 查看匹配产品的详细信息,然后选择您心仪的产品。

如果您不将产品列表与eBay目录相关联,将会怎样?

从2018年5月开始,当卖家试图修改现有产品列表,重新刊登列表(包括长期在线的产品列表Good’til Cancelled),或者在需要目录关联的产品类别中为任何状态的产品创建新列表时,若不将其与eBay目录中的产品相关联,将无法完成操作。

基于产品的购物体验将如何改变列表中产品的排列顺序?

eBay的使命是将购物者与产品联系起来,并提供购物者最心仪的产品。这意味着页面中的产品排列顺序因购物者而异。eBay将自动选择与特定购物者的需求最匹配的产品作为默认购买选项,就像“亚马逊黄金购物车”那样。也就是说,eBay经分析发现买家A愿意为了加速送达而多支付快递费,而买家B并不在意快递的速度,只要运费便宜就行. 对于买家A— eBay将提供速度最快的送货选项,而对于买家B,将提供价格最低的快递选项。

谁会因这次新政更新而受益?

1:大型的成熟卖家

全新的购物体验策略能为购物者轻松提供最佳购物体验。大型的成熟卖家有可能更频繁地出现在产品页面的最前面,因为他们通常可以提供比小卖家更低的价格和更快的运输。

 

2:主动响应的卖家

与任何其他的新事物一样,该策略也会有积极的“早期部署者”和滞后的“后期部署者”。若卖家能够及早熟悉基于产品的购物体验并尽早优化业务,将比那些迟迟按兵不动的卖家更具优势。

 

如果您想赢得头筹,如果您还不是大卖,那么至少做一个积极主动的卖家吧!畅路销已经为eBay这个新政做好了充足的准备。赶快来问问我们的电商代表,把您的产品信息和eBay目录匹配吧。

 

 

 

 

 

 

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