是什么塑造了零售业的未来?

八月 23, 2020

过去的十年见证了电子商务技术的巨大进步。我们目睹了这个行业颠覆性的改变,消费标准的迅猛提升推动着整个行业的发展。虽然我们看到许多企业取得了成功,但我们也看到了许多企业在此过程中的挣扎。正因为如此,规划零售业的下一阶段的目标以及如何利用科技进步来促进未来的增长变的至关重要。

亚马逊

亚马逊的根基或许是一个线上市场,但它改变这个行业格局的方式远不止于此。亚马逊目前是美国第三大数字广告平台,在欧洲和亚太地区的发展势头也在迅猛提升。随着亚马逊逐渐进入谷歌, facebook双头垄断的行列,它在数字营销方面的突出地位使得该平台在每个线上卖家的战略中扮演越来越重要的角色。亚马逊正在积极的创新并且投资新的技术。销售,履单,广告推广——零售商在亚马逊的商机正在不断变大,亚马逊的发展也会越来越快。

社交媒体

全球社交网络用户数量持续增长,预计2020年将超过30亿。四大社交网络——facebook、Instagram、Snapchat和twitter——仍在全球范围内不断获得用户,这些增长主要集中在亚太地区,2019年有超过17.3亿人使用社交网络。

和亚马逊一样,社交平台Facebook也随着电子商务的发展而不断转型。在全球拥有24.5亿活跃用户并垄断了社交媒体市场之后,Facebook显然已经将电子商务作为下一个发展重心。从动态广告到植入广告,这家社交网络改变了行銷漏斗(The Marketing Funnel)模型。Facebook不再仅仅是一个随机浏览或查看评论的地方,消费者可以将商品加入购物篮。它还允许零售商将合适的产品送到有需求的客户面前。随着消费者不断适应网络购物,支付领域也在发生变化。

直面消费者

随着市场和社会持续改变消费者的购物方式,直接对消费者销售的趋势将继续激增。制造商和零售商之间的界限越来越模糊。目前看来,消费者更愿意直接购买他们喜欢的品牌。早在2017年,就有超过半数的人选择从制造商那里购买产品。进入2020年及以后,我相信D2C(Direct to Customer)将是一个尤其值得关注的趋势。应对这个趋势的关键是无阻力购物,无论是通过应用程序、市场还是其他平台。

价格的灵活性

当我们继续深入分析,数据比以往任何时候都更加重要。做好准备,用数据来决定业务的各个方面,包括定价。在电子商业环境中,保持竞争力是至关重要的,这也是卖家巩固自身优势关键。它是基于你的利润率、你的战略和你的客户基础,对你的产品做出自动和即时的定价。通过这种方式,灵活定价使得卖家实现一定程度的快速反应能力,可以在各个层次看到价格更动的结果。而一个动态解决方案是占得先机的关键。如果你已经进入了市场和社交平台,不要让你的价格成为你最后的阻碍。卖家需要考虑自动调整产品以适应销售速度和竞争环境。巧妙地定位你的产品,并在所有相关渠道中优化您的上架信息。

广告优化

无论是优化产品数据信息,还是进行深入的广告分析,找到正确付费搜索关键词、正确结合社交媒体和市场广告都至关重要。零售商和品牌商需要及时调整他们的广告策略,以确保他们在所有这些领域取得正确的平衡。这听起来很容易实现,但随着购买过程的不断变化,许多卖家仍然依赖于旧的策略,而这些策略已经很难在当前的电子商务环境中产生有力的影响。利用最前沿的技术才能确保你的广告预算带来最大的收益效果。

电子商务的成功不仅仅在于预测未来趋势,更是在于确保你随时准备好适应新的挑战。那些利用先进技术和优质平台来应对挑战的卖家将能够真正地把握住当下和未来的机会。

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